Destacan que mayor reto del nearshoring es cultural

• El capítulo estudiantil IISE 789, del programa académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Universidad de Monterrey, organizó el IISE Summit, con la participación de directivos de diferentes organizaciones, entre ellos, Edgardo Cruz Garza, director de Cadena de Suministro de Gruma México

El mayor reto en el nearshoring es de tipo cultural, más allá de los idiomas, de los talentos y las infraestructuras, de acuerdo con Edgardo Cruz Garza, director de Cadena de Suministro de Gruma México. 

El ejecutivo ofreció la primera de las conferencias del programa IISE Summit, realizado durante este miércoles en las salas 7 a la 9 del Nivel B de Estoa, organizado por el capítulo estudiantil IISE 789, del programa académico de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Universidad de Monterrey. 

En opinión de Cruz Garza, las y los profesionales mexicanos se entienden mejor sus contrapartes de Estados Unidos, porque se conocen por más tiempo que las personas de países más lejanos, porque “se trata de un asunto de mentalidad, de cómo están educados”. 

Para dar un buen servicio, hay que ser empático, por lo que hay que conocer el de enfrente y el de enfrente puede ser un japonés, un alemán o un italiano”, enfatizó el directivo. 

Cruz Garza se refirió al proceso de instalación de nuevas empresas en la zona, conocido bajo el nombre de nearshoring, lo que aumentará las oportunidades, especialmente para quienes se preparan actualmente a nivel profesional. 

“Para ustedes que se están preparando, es una gran oportunidad: habrá mucho trabajo, muchas necesidades de empresas, servicios logísticos, de certificaciones, de instalaciones de máquinas, de construcción, de líneas de producción, de soporte técnico, 

El directivo comentó a las y los alumnos sobre el surgimiento de esta práctica, primero con los acuerdos sobre aranceles, la llamada globalización y, después, a finales de los años 80, con el enfoque de estar cerca del mercado de consumo para ofrecer un mejor servicio. 

“Ellos (los inversionistas) están súper convencidos de que tienen que estar cerca para surtir Estados Unidos, sin que haya un océano en medio”, indicó. 

El programa de IISE Summit se complementó con conferencias a cargo de Rafael Barragan, gerente general en Parker Hannifin; Eliseo Lozano García, especialista en Desarrollo y Operación de Cadena de Suministro; Alicia Margot Dieck Hinojosa, de Blue5PL.