Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de comprender el concepto de la inteligencia emocional y su relevancia a nivel personal y en el ámbito organizacional. Asimismo, podrá identificar fortalezas y áreas de oportunidad en inteligencia emocional; a su vez, tendrá un amplio conocimiento de cada uno de los cuatro componentes de inteligencia emocional, su impacto a nivel personal y en la organización. Además, conocerá y experimentará estrategias que fomenten el desarrollo de la inteligencia emocional; creará e implementará un plan personal de desarrollo, con el fin de mejorar en alguna de las áreas de oportunidad identificadas.