Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar el proceso de investigación de
mercados, insertado en campo, dentro de una empresa. Asimismo sabrá trabajar con el paquete
estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), con el fin de llevar un mejor
control de la información, y realizar con mayor precisión el análisis de los datos
correspondientes.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar con un enfoque integrado y dentro de
un contexto administrativo y orientado a la satisfacción del cliente las diferentes estructuras
conceptuales y procedimientos analíticos que sirvan para enfrentar los retos que se presentan
en las organizaciones del sector servicios, así como la planeación e implementación de
estrategias de mercadotecnia adecuadas para este tipo de organizaciones y el uso de la
tecnología para facilitar la creación y la entrega de los servicios en un mercado global.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de interpretar la información contable contenida
en los estados financieros, para entender a profundidad el origen y comportamiento de los
recursos de la empresa. Asimismo, podrá realizar un diagnóstico de la empresa y definir las
principales herramientas relacionadas con la administración de capital de trabajo; logrando con
ello la óptima obtención de financiamiento en los mercados nacionales.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar la metodología para la solución de
problemas reales mediante el uso y formulación de los modelos matemáticos y estadísticos
que en el futuro le permitan orientar la toma de decisiones y pronosticar las tendencias en los
negocios, mediante la realización de ejercicios y laboratorios de modelación y ajustes de
pronósticos.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de entender los elementos básicos de la
agrupación y representación gráfica de datos, las medidas descriptivas, el análisis exploratorio
de datos, las distribuciones de probabilidad, la teoría clásica de la estimación y de la prueba y
pruebas no paramétricas; esto con el fin de procesar e interpretar información cuantitativa del
área de administración y negocios y analizar los hallazgos para una toma de decisiones.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar herramientas útiles para entender el
funcionamiento del mercado y poder investigar los medios más eficaces dentro del mismo, así
como de seleccionar el tipo de mercado que ofrezca las mejores condiciones para desarrollar la
actividad de la mercadotecnia.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de determinar los costos de producción y de
operación en una entidad económica, mediante la identificación y clasificación de los
mismos, para facilitar sus procesos de planeación, control administrativo y toma de
decisiones. Asimismo, podrá elaborar un presupuesto maestro de una empresa de tipo
industrial a través de casos prácticos en los que se muestre la relación entre las diferentes
áreas de la empresa, para apoyarla en sus funciones de planeación. También, podrá

Al concluir las asignatura, el alumno será capaz de deducir los precios en los mercados
mediante el comportamiento del consumidor, la producción, los costos y la organización
industrial, dada su importancia en las áreas económico administrativas, utilizando noticias
económicas y casos de estudio económico.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de identificar los elementos de la mezcla de
mercadotecnia, así como los factores que deben considerarse en el desarrollo de la estrategia
de mercadotecnia, a fin de que tenga un panorama general de lo que debe conocer para estar
preparado a la vida laboral.