Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de revisar el funcionamiento del mercado
empresarial, su comportamiento, las estrategias de mercadotecnia, la segmentación y
distribución comercial, para dar un buen servicio y administración a clientes.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de entender las técnicas de análisis
multivariado, los métodos de muestreo del mismo análisis, como son el análisis de varianza y
covarianza, regresión múltiple, análisis de varianza múltiple, análisis de factores, análisis
discriminante, análisis de conglomerados, análisis conjunto y escalas multidimensionales;
esto con el fin de aplicarlos en la solución de problemas relacionados con el análisis de
investigación de mercados y administración de negocios y con el uso de un paquete

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de identificar los factores que influyen en el
comportamiento del ser humano en su actuación como consumidor, para apoyar aplicaciones
prácticas en el campo de la mercadotecnia, en relación a un tema asignado.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar las distintas herramientas que ofrecen
las finanzas y la contabilidad administrativa para administrar en forma estratégica las
actividades de mercadotecnia.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de explicar el término “comunicación integral
de mercadotecnia”, habiendo conocido las diferentes herramientas de comunicación que
existen, de esta manera podrá profundizar en la planeación e implementación de promociones
de venta y relaciones públicas; considerando la integración de los aspectos legales y
financieros.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de describir fundamentos y conceptos
teóricos, así como hallazgos de investigaciones sobre temas generales de la psicología que
ayuden a complementar la comprensión del comportamiento humano desde diversas
perspectivas; con la finalidad de ampliar el marco conceptual del alumno.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de identificar el impacto de su inteligencia emocional y ética en las organizaciones con las que interactúan, reconociendo la relación entre ambos conceptos, a fin de diseñar estrategias que le permitan realizar el desarrollo sostenible en las mismas, y desarrollar habilidades para formar y trabajar en equipos de alto desempeño de manera colaborativa.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de examinar el proceso administrativo y su
marco conceptual para la gestión de empresas, contemplando la perspectiva del entorno, la
responsabilidad social y la integración interdisciplinaria del recurso humano, para identificar
los elementos del diseño organizacional.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de reconocer y analizar el marco legal de los
negocios en México, tanto para las sociedades, como para las corporaciones, a fin de
identificar su correcta aplicación en la toma de decisiones empresariales mediante la
ejemplificación de casos.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar con un enfoque integrado y dentro de
un contexto administrativo y orientado a la satisfacción del cliente las diferentes estructuras
conceptuales y procedimientos analíticos que sirvan para enfrentar los retos que se presentan
en las organizaciones del sector servicios, así como la planeación e implementación de
estrategias de mercadotecnia adecuadas para este tipo de organizaciones y el uso de la
tecnología para facilitar la creación y la entrega de los servicios en un mercado global.