CS3316 Negociación y manejo de conflictos
Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de analizar casos de estudios de conflictos
reales, examinando los principales enfoques teóricos del manejo de conflictos, sus
diferentes etapas y componentes, así como distintas estrategias como el dilema del
prisionero, primeras ofertas, modelo de preocupaciones dobles, con el fin de adquirir
métodos eficientes para resolver conflictos y conocer los procesos perceptivos, afectivos y
cognitivos que influyen en su resolución, de esta manera, el alumno se podrá anticipar y