Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de reconocer las herramientas y técnicas para la
recolección sistemática, síntesis y análisis de información del medio ambiente en el que opera
la empresa, como una fortaleza corporativa en la toma de decisiones mercadológicas, para
administrar la relación con el cliente a través del uso de tecnología y sus implicaciones
organizacionales.

Al finalizar la asignatura el alumno será capaz de conocer diferentes tecnologías de
vanguardia para administrar, procesar y visualizar información, identificando la información
que permita fundamentar la toma de decisiones de negocios en ambientes de riesgo, aplicando
las tecnologías mencionadas en la interpretación de grandes cantidades de información para
diseñar estrategias de negocio en base a elementos diferenciados derivados.

Al concluir la asignatura el alumno será capaz de identificar los principales elementos y factores
que integran la función de las relaciones públicas, en un contexto ético de la empresa, con la
finalidad de analizar las estrategias y las Tácticas Debajo de la Línea (Below the line) que
conllevan a relaciones públicas exitosas.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar el modelo de comunicación integral
de mercadotecnia para lograr el cumplimiento de los objetivos de la marca, reconociendo la
importancia de la coordinación entre las herramientas de comunicación, para desarrollar un
programa efectivo basado en el diagnóstico de la situación actual de la marca, la propuesta de
valor diferenciada, y el análisis del comportamiento del consumidor.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de analizar la naturaleza de la publicidad, su
importancia en la economía y las características de sus diferentes tipos; así como de la
mercadotecnia y su implementación en el campo laboral, comprendiendo la relación entre la
mercadotecnia, publicidad y comunicación, para evaluar las técnicas publicitarias desde el
punto de vista de la efectividad y la promoción de ventas.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de revisar la importancia del retailing o ventas
al por menor para desarrollar estrategias que ayuden a los intermediarios a obtener ventajas
competitivas, y oportunidades de crecimiento, en su relación con el mercado de consumo.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de analizar cómo funcionan los buscadores de
internet, así como los resultados pagados, aplicando las herramientas de Search engine
marketing como GoogleAds y BingAds, métodos de monitoreo en línea y Google Analytics,
para diseñar y ejecutar una campaña integral que permita mejorar el posicionamiento de la
marca en internet.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de aplicar técnicas avanzadas de estadística para
el desarrollo de aprendizaje automático, utilizando grandes volúmenes de datos, para crear,
probar e implementar análisis predictivos con big data.

Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de diseñar e implementar estrategias de
posicionamiento de marca y administración de brand equity, para generar un crecimiento
práctico que le permita dirigir las estrategias de comunicación adecuadas, así como para la
administración de las marcas, a través del tiempo.